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3月15日，由优居、腾讯家居|贝壳发起的“数说家居新消费 质敬美好馨生活”——2022优居315家居消费品质服务调研发布会如期而至，此次发布会重磅揭晓2022优居315家居消费品质服务榜单。

火狐体育平台凭借匠心品质、感动服务以及周到的客户体验，荣登2022优居315家居消费品质服务榜单TOP10 。

伴随市场需求的不断变化与迭代更新，现如今消费者接收信息的渠道更多元、消费需求更多样、消费决策也更理性，选择品牌时不再把价格作为唯一指标，产品品质、销量情况、口碑评价、品牌价值等成为消费者综合考量的因素。

2022年3.15国际消费者权益日到来之际，火狐体育平台获此殊荣，是业界对火狐“以客户为中心，以质量为根本，为客户提供新的生活方式，让居家生活更美好”经营理念的认可。

  坚守品质·匠心制造  

火狐创立伊始，始终坚持以匠心制造为企业基石，打造花都、清远两大制造基地。从制造到设备，从选材到生产，汇聚全球智慧资源，以高品质、高可靠性、高度自动化和高效产能为产线标准，向工业4.0制造基地不断迈进，最终实现从“制造”到“智造”转变。

过去几年，为了让客户享受更优质的产品，火狐在产线管理上投入大量资源、精力。作为全行业首家由德国舒乐有限公司布局规划的全自动生产产线，火狐贯彻德系严谨制造精神，以精益求精的态度，实现了从生产、运输到发货一站式自动化、信息化以及精细化生产体系。

另外，火狐坚守精益管理，通过TPM、TPS、6S等管理措施，打造生产车间全流程管理体系，严控火狐产品品质，从源头质控、精工制造、生产管理、出货跟踪四大动作，实现了从选材前端到生产后端全程监督，解决了个性化平台与大批量规模化生产瓶颈问题，提高整体产线产能和效率。

火狐更是将以信息化管理赋能品质制造，在ERP系统、SCRM系统、OMS系统支持下，率先实现二维码扫码全自动加工与出货，使每一块板材都有独特的身份ID，保证货品发货交期并最终抵达经销商门店。

火狐还打通酷家乐、微信等平台，形成前后端互联互通的生态关系，打造包括“获客、销售、设计、下单、送货安装、售后服务”等在内的全流程信息化管理系统，以此提升门店管理和工作效率，最终为广大消费者提供优质产品，铸就火狐强大的品牌竞争力。

  感动服务·温暖客户  

火狐，坚持以客户需求为己任，为了让客户有一个安心放心省心的购物体验，不断迎合市场需求变化，始终将客户利益放在首位，不断完善优化服务细节，打造全链路感动服务体系，通过店面6S接待标准体系、全免费量尺服务、不限次设计服务等服务措施，用实际行动为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务。

另外，火狐与优居达成诚信战略合作，营销中心总经理江辰先生签署服务品质承诺书，承诺火狐将坚守服务品质，用行动证明诚信诺言！

在未来，火狐将秉持感动服务精神，始终坚持以客户为中心，以优质的产品品质和服务体验，不断满足消费者日益变化的需求与生活方式，践行企业使命，引领行业蓬勃发展，创造平台家居行业的璀璨明天。